本网7月19日讯（王丽娜 张磊）2021年7月19日讯 “谢谢你们，大热天上门来给我们父女俩办理公证。”日前，在烟台市蓬莱区画河小区八旬老人宋大爷家中，当拿到公证书那一刻，老人对公证人员不断表达内心的感谢。

据了解，宋大爷的老伴于今年2月份去世，留下宋大爷与身患多重残疾的女儿宋女士一起生活。其老伴名下有60余平米和20余平米的两处房产需要办理继承。但宋大爷年事已高，腿脚不便。养女宋女士因身患多重残疾，并存在智力障碍，不能独立办理该业务，宋大爷正对此感到犯愁。在接到二人的公证申请后，烟台市蓬莱公证处立即对相关材料进审核，受理后派专人办理该案件，并为父女俩申请了公证法律援助，不仅全程上门提供公证服务，还减免了公证费用4000元。

公证当天，该处公证员与申请人宋大爷和养女宋女士进行了面对面交流，在确保二人明确知晓继承权公证的权利义务后，为二人办理了公证手续。

这仅仅是烟台市蓬莱公证处今年以来为群众提供暖心服务的一个缩影。今年以来，为更好服务群众，推动“我为群众办实事”活动顺利开展，展现新时代公证为民的新形象，该处以服务群众为宗旨，不断压缩出证期限。为减少群众办证等待期，公证处要求凡是国内公证事项，符合出证条件的，自申请之日起10个工作日内出具公证文书。办理涉外涉港澳公证事项，材料齐全、不需要翻译、事项比较简单的，自申请之日起1个工作日内出具公证文书。办理涉台公证事项，符合条件的，自省公证协会核准后3个工作日内出具公证文书，并严格执行。同时，该处以关爱困难群体为己任，为群众及时提供便捷的公证法律服务。对困难家庭、空巢老人、留守儿童、残障人士、下岗失业人员等社会群体，积极提供帮扶带富、精神关爱和就业创业等方面的公证法律服务。对行走不便和年龄较大的老年人提供电话咨询和上门服务，老年人可委托其近亲属依法代为申请，减少老年人的后顾之忧，为他们提供贴心、便捷的公证法律服务。（山东省烟台市蓬莱公证处）